Condiciones de compra
Última actualización: 2026-10-09.
1. Quién vende
Adrián Matías Díez, trabajador autónomo — NIF 71449670D — Calle Miguel Cordero del Campillo 9, 3.º B, 24007 León — tel. 654 435 598 (datos completos en el Aviso legal). Contacto para todo: opo.soporte@taoaieng.io.
2. Qué compras
Un pack digital de preparación para el Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado (C2), elaborado a partir de tu diagnóstico. Incluye:
| 1. | Informe de diagnóstico — tus bloques en sólido / medio / flojo, con la base a la vista. |
|---|---|
| 2. | Plan por horas — calendario con qué estudiar y qué omitir, con la razón. |
| 3. | Temario citado — solo los temas que financian tus horas; cada afirmación con norma, artículo y fecha de consolidación. |
| 4. | Baterías de test por tema, con soluciones razonadas. |
| 5. | Dos simulacros de práctica con la estructura del examen (parte 1: 30 temario + 30 psicotécnicos; parte 2: 50; 90 min). |
| 6. | Página «¿Está actualizado?» — la fecha de consolidación de cada norma de tu temario. |
El pack es un producto cerrado referido a la última convocatoria publicada (OEP 2025, examen celebrado el 23/05/2026). No incluye actualizaciones, suscripción ni servicio continuado. No se promete plaza, porcentaje de éxito, predicción de examen ni equivalencia con el examen oficial.
Los simulacros son simulaciones de práctica con la estructura del examen: no son pruebas oficiales ni permiten predecir una nota de corte.
3. Precio y pago
Precio 49 €, pago único, con los impuestos aplicables incluidos. Un solo precio, sin escalones. El cobro lo procesa Stripe; no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. No hay cargos recurrentes ni costes ocultos.
4. Entrega
La entrega es automática: en cuanto tenemos tu pago y tu diagnóstico, el pack se genera y te llega por correo electrónico como archivo PDF adjunto, normalmente en unos minutos y, si algo falla, en un máximo de 48 horas desde que completas el diagnóstico (si lo hiciste antes de comprar, desde la compra). El archivo es personal y no transferible.
Compatibilidad: el pack es un PDF: se lee en cualquier ordenador, tableta o móvil y se imprime en A4. No requiere instalar software ni crear cuentas.
Necesitamos tu diagnóstico para construirlo: si aún no lo has hecho, te lo pedimos por email al confirmar el pago, y el plazo empieza cuando lo completes con el mismo email.
5. Tu derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo se cuenta desde el día en que recibes el pack, que es más tarde que la fecha de compra desde la que lo contaría la ley: el retraso de la entrega nunca te resta días. No te pedimos renunciar a este derecho: lo conservas aunque ya hayas recibido y abierto el pack.
Para ejercerlo, escríbenos a opo.soporte@taoaieng.io — basta con un mensaje; puedes usar el formulario del final si lo prefieres. No exigimos ninguna condición, no pedimos explicaciones y no condicionamos la devolución a que nos dejes una reseña. Devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde tu solicitud.
Por eso la «devolución voluntaria de 14 días» que anunciamos en la portada es este mismo derecho, con el mismo trato: si el pack no te sirve, te devolvemos el importe.
6. Qué pasa si algo falla
Si el pack no llega en el plazo indicado, si el archivo está dañado o si detectas un error en una norma citada, escríbenos: lo corregimos y te enviamos el archivo corregido. Respondemos en un máximo de 48 h laborables. Si no podemos resolverlo, te devolvemos el importe.
Todo ello sin perjuicio de la garantía legal de conformidad del contenido digital que te reconoce la normativa de consumo (texto refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007).
7. Uso del pack
El pack es para tu uso personal y va marcado con tu nombre y tu fecha. No puedes revenderlo, redistribuirlo ni publicarlo. No aplicamos DRM ni límites técnicos: confiamos en el uso razonable y en que el valor está en tu plan personalizado, no en el archivo.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos está descrito en Privacidad: solo se usan para elaborar y entregarte tu material, no hay publicidad de terceros y no vendemos datos.
9. Ley aplicable
Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, conservas la protección de la normativa de tu país de residencia y puedes acudir a la autoridad de consumo competente y a los tribunales de tu domicilio.
Formulario de desistimiento (opcional)
Solo si te resulta cómodo: un correo a opo.soporte@taoaieng.io con estos datos es suficiente.
A la atención de Adrián Matías Díez, Calle Miguel Cordero del Campillo 9, 3.º B, 24007 León (opo.soporte@taoaieng.io):
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*): pack Auxiliar C2
— Pedido el/recibido el (*): ____________
— Nombre del consumidor y usuario: ____________
— Domicilio del consumidor y usuario: ____________
— Correo usado en la compra: ____________
— Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel): ____________
— Fecha: ____________
(*) Táchese lo que no proceda.